Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES — WAYFORM
1. IDENTIFICACIÓN
El presente sitio web es operado bajo la marca WAYFORM.
WAYFORM es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de prendas de vestir, accesorios, suplementos dietarios y otros productos relacionados con el entrenamiento y bienestar.
Para cualquier solicitud relacionada con nuestros productos, pedidos, cambios, devoluciones, garantías o demás asuntos relacionados con la tienda, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: WAYFORMM@gmail.com
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones y las demás políticas publicadas en WAYFORM.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras.
3. PRODUCTOS
WAYFORM procura proporcionar información clara y precisa sobre cada producto, incluyendo características, materiales, tallas, cantidades, imágenes, precios y disponibilidad.
Las fotografías tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar el sitio.
La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente.
4. SUPLEMENTOS DIETARIOS
WAYFORM podrá comercializar suplementos dietarios que cumplan con los requisitos sanitarios aplicables en Colombia.
La información publicada sobre cada suplemento deberá corresponder a las características e información autorizada o legalmente aplicable al producto.
Los suplementos dietarios no serán presentados como medicamentos ni se les atribuirán propiedades para prevenir, diagnosticar, tratar o curar enfermedades cuando dichas afirmaciones no estén legalmente autorizadas.
El consumidor deberá leer cuidadosamente la etiqueta, ingredientes, instrucciones de uso, advertencias y condiciones de almacenamiento antes de consumir cualquier suplemento.
Los suplementos dietarios no sustituyen una alimentación equilibrada ni la valoración de un profesional de la salud.
5. PUBLICIDAD DE SUPLEMENTOS
WAYFORM procurará que la publicidad y las comunicaciones comerciales relacionadas con suplementos dietarios cumplan con la normativa sanitaria colombiana aplicable.
No se realizarán afirmaciones engañosas o que atribuyan al producto propiedades que no correspondan a la información legalmente autorizada.
6. PRECIOS
Todos los precios publicados estarán expresados en pesos colombianos (COP), salvo que se indique expresamente lo contrario.
El precio aplicable será el que aparezca al momento de realizar la compra.
WAYFORM podrá modificar precios, productos y promociones en cualquier momento, sin afectar las compras que ya hayan sido confirmadas.
7. PEDIDOS
Una vez realizado un pedido, WAYFORM podrá verificar la disponibilidad del producto y la información proporcionada por el cliente.
En caso de que un pedido no pueda ser atendido, WAYFORM informará al consumidor y realizará el procedimiento correspondiente respecto del dinero pagado.
8. MEDIOS DE PAGO
WAYFORM podrá ofrecer diferentes medios de pago mediante proveedores de servicios de pago disponibles en la tienda.
La disponibilidad de cada medio de pago podrá variar.
Los pagos estarán sujetos a los procesos de validación y seguridad correspondientes.
9. ENVÍOS
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Los tiempos y condiciones de envío se encuentran establecidos en nuestra Política de Envíos.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de entrega.
10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios, devoluciones, retractos, garantías y reembolsos se regirán por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación colombiana.
En el caso de suplementos dietarios, podrán existir restricciones para aceptar devoluciones de productos abiertos, desprecintados o manipulados cuando ello impida garantizar su integridad sanitaria, sin afectar los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
11. DERECHO DE RETRACTO
WAYFORM respetará el derecho de retracto cuando resulte legalmente aplicable.
El ejercicio del retracto y sus condiciones se regirán por la legislación colombiana vigente.
Existen excepciones legales al derecho de retracto dependiendo de la naturaleza del producto.
12. GARANTÍA
Los productos comercializados por WAYFORM estarán sujetos a las garantías legales aplicables.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, modificaciones, accidentes, incumplimiento de las instrucciones del fabricante o desgaste normal cuando corresponda.
En suplementos dietarios se podrá tener en cuenta el lote, fecha de vencimiento, condiciones de almacenamiento, integridad del empaque y demás información relevante para evaluar cualquier reclamación.
13. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SUPLEMENTOS
El consumidor deberá utilizar los suplementos de acuerdo con las instrucciones indicadas en su etiqueta y/o empaque.
WAYFORM no será responsable por consecuencias derivadas del uso contrario a las instrucciones del fabricante o por almacenamiento inadecuado.
Lo anterior no limita los derechos del consumidor frente a productos defectuosos o las demás responsabilidades establecidas por la ley.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos y demás contenidos utilizados en WAYFORM están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente estos contenidos sin autorización.
15. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y la legislación colombiana aplicable.
16. SEGURIDAD
WAYFORM implementará medidas razonables para proteger la información y las transacciones realizadas mediante el sitio.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados.
17. ENLACES EXTERNOS
El sitio podrá contener enlaces a páginas de terceros. WAYFORM no controla el contenido, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos sitios.
18. MODIFICACIONES
WAYFORM podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
19. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.
20. CONTACTO
Para cualquier pregunta, solicitud, garantía, cambio, devolución o asunto relacionado con una compra:
Correo electrónico: WAYFORMM@gmail.com